O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos ficheiros que ficam armazenados no dispositivo eletrónico através do qual acede ao nosso website, concretamente através do browser utilizado para o efeito, e que recolhem informação sobre os seus hábitos de utilização do nosso website. Têm como principal função facilitar e acomodar a sua experiência de navegação, mas, não sendo o único motivo da sua utilização, também servirá outros fins, nomeadamente para nos ajudar em termos comerciais, publicitários e até estatísticos.

TIPOS DE COOKIES EXISTENTES:

É importante diferenciar os cookies de duração temporária (de sessão) daqueles que são cookies de longa duração[U1]  (persistentes). Os primeiros, são utilizados apenas enquanto durar a visita no website finda a qual são eliminados, e visam que o utilizador não tenha que efetuar o início de sessão no website quando mude de página. Os segundos, ficam armazenados no dispositivo do utilizador após a cessação da utilização do website e durante o período indicado nos mesmos como “data de expiração” ou “duração”, e pretendem possibilitar-lhe voltar ao website retomando a sua navegação de acordo com as configurações inicialmente definidas por si, por exemplo, guardando as definições de idioma.

CATEGORIAS DE COOKIES:

Os cookies podem ser diferenciados e categorizados de acordos com as várias finalidades que lhes podem ser associadas, independentemente de serem cookies de terceiros ou próprios. Estes são alguns exemplos:

NECESSÁRIOS – Estes estão sempre ativos ainda que não aceite a presente política, uma vez que têm em vista a operabilidade do sistema. Ou seja, permitir o acesso às funções básicas de navegação e a zonas seguras do website.

SEGURANÇA – São tendencialmente cookies de longa duração uma vez que pretendem evitar riscos para a segurança do website, nomeadamente atos de usurpação de identidade em geral. Poderão ser usados, inclusive, para ajudar a determinar a necessidade de implementação de novas medidas de segurança, e não carecem de autorização do utilizador.

INÍCIO DE SESSÃO, AUTENTICAÇÃO - Quando o utilizador inicia sessão no website com a sua conta, estes cookies armazenam informação como um número de ID associado e a hora de início de sessão no seu dispositivo, permitindo-lhe navegar no website ou em outras páginas da internet abertas no navegador sem ter de iniciar sessão constantemente. É tendencialmente um cookie temporário.

PREFERÊNCIAS – Este tipo de cookies guarda definições de preferência, como por exemplo de idioma ou definições de privacidade, para que não tenham de ser repostas a cada vez que volte ao website. Pela sua natureza, são tendencialmente cookies de longa duração.

INFORMAÇÕES FORNECIDAS – Estão em causa aquelas informações que o utilizador quer fornecer durante a utilização do website, como acontece por exemplo quando adiciona produtos num carrinho de compras. Os cookies armazenam estas indicações de produtos pretendidos (a título de exemplo), para que consiga finalizar a sua compra de forma fácil e fluida. Uma vez que poderá terminar sessão no website, para que seja possível retomar estas opções aquando novo início de sessão o armazenamento da informação será tendencialmente feita através de cookies de longa duração.

PUBLICIDADE DIRECIONADA – Recolhe informação sobre a utilização feita do website (artigos vistos, cliques realizados, anúncios visualizados), permitindo identificar os interesses do utilizador para que a publicidade que lhe seja dirigida seja do seu melhor interesse. Este tipo de cookies pode ser usado para ajudar os eventuais vendedores a apresentar anúncios de interesse, com o objetivo de dar ao utilizador uma experiência personalizada na sua visita ao nosso website. São cookies tendencialmente de longa duração, uma vez que são armazenados para que sejam lidos numa próxima visita ao website.

ESTATÍSTICAS – Recolhem informação capaz de medir a eficiência dos serviços prestados e da atividade comercial desenvolvida, por exemplo recolhendo o endereço de IP dos visitantes do website e controlando o seu número de visitas, tudo com vista ao desenvolvimento de estatísticas sobre as operações disponíveis ao utilizador. Pelo que, são tendencialmente cookies de longa duração.

DESEMPENHO, ANÁLISE – Procuram entender se estão disponíveis ao utilizador os recursos necessários à boa utilização do website e, se as ferramentas acessíveis, são as mais adequadas para o efeito; em prol de um melhoramento contínuo de performance.

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